南京騰楷網絡股份有限公司(簡稱“騰楷”)是專業的互聯網運營服務商,同時是江蘇B2C電子商務以及電信增值業務行業領頭羊。
騰楷全面運營江蘇電信積分回饋體系。江蘇電信積分商城是有騰楷公司研發、運行的具有代表性的電子商務平臺,積分商城是江蘇電信為了回饋客戶,提升用戶感知的專業化積分禮品兌換商城,而后有接入銀行的積分兌換。
騰楷作為國內最大的積分商城供應商以及平臺建設者,2013年之前各個積分商城運營平臺、公司內部ERP(A9)、185系統之間基本上都是信息孤島,加上A9 ERP系統少數據量的架構以及數據庫的缺陷,不利于公司大數據量的業務支撐。加上2013年公司戰略發展,全力打通公司業務系統和業務支撐ERP的缺陷,全面達到公司信息化建設。
倉庫面積 | 8000㎡ |
SKU數量 | 超10000個 |
日處理訂單量 | 日均3000訂單以上,最高峰2.5W/日 |
服務范圍 | B2C業務,快遞發貨 |
日處理訂單量 | 日均5000訂單以上,最高峰30000/日 |
與合作伙伴接口 | 騰楷ERP系統對接,EMS系統對接 |
1、庫存管理混亂,實物經常出現丟失;
2、貨物存放不固定,揀貨時更依賴于操作人員的經驗,揀貨效率非常低;
3、人工進行客戶訂單處理,處理比較耗時較多,訂單處理效率低下;
4、采用自助終端打印熱敏,無法與系統單據直接關聯;
5、快遞物流信息無法實時反饋騰楷客服;
6、活動單的快速發貨,庫存實時管控;
7、缺少效期管理,無法清楚知道商品何時到期。
1、提供精細化倉庫管理服務支撐,全程支持RF作業及傳統紙質單據組合使用;
2、靈活的規則策略,包括上架策略、揀貨策略等,揀貨主要采用邊揀邊分模式;
3、波次模板的自定義,可支持多種波次模型,且波次處理能力非常強大;
4、有效的效期管理,從收貨、發貨及庫存全環節管控與預警;
5、集成騰楷ERP系統,實現雙方單據下發與業務反饋實時交互;
6、集成江蘇EMS系統,實現快遞下單及訂單物流跟蹤查詢接口,實現系統打單。
1、支持全程RF作業與傳統紙質有機結合,滿足不同環節的作業要求;
2、揀貨分區管理,大大提供人員作業效率;
3、靈活的揀貨策略,支持邊揀邊分、先揀后分等多種模式,滿足活動發貨。
1、通過與ERP系統對接,實現系統數據實時交換,避免人工處理;
2、通過與EMS系統實現快遞下單及訂單物流跟蹤查詢,極大提高倉庫打單效率,提高售后服務質量;
3、波次處理能力達到10分鐘2W單,大大節約系統處理時間;
4、人員投入從20人降低到13人。
百弘產品與服務非常到位,能夠快速實現系統對接,并能夠在短短兩個月內平滑地完成系統上線,新系統與新的作業模式大大降低了錯誤率與成本、提高了作業效率及庫存準確率。