大數據與人工智能，助力新零售物流加速變革

如今，高品質、便利化的用戶體驗成為消費者關注的重點。約30分鐘至1個小時的配送服務被定義為即時物流。

其實，即時物流對消費者來說并不陌生，他每天都在你我身邊發生。
 

線上線下不斷融合趨勢已成定局，即時物流業未來發展可期。近期，該領域動作頻繁，身在其中的企業加速布局，一些其他領域的企業也跨界瞄準“蛋糕”。4月，阿里巴巴4月份正式收購餓了么，與口碑外賣平臺、點我達物流服務商共頻共振，擴大本地生活服務平臺競爭力;美團外賣物流團隊獨立對外輸出服務，為海瀾之家承諾1小時送達服務;滴滴打車也上線外賣配送業務……各企業都在為新零售體系搭建即時配送物流網絡。

 

近日，天貓超市聯合菜鳥網絡推出“網上下單、門店發貨”的“分鐘級”送達服務，通過點我達實現線下的即時配送。京東物流正式推出“閃電送”時效產品體系，下單后根據地址匹配情況可實現數分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門。商家如何以最快的速度、最高的效率，將貨物完好無損地送達消費者手中?電商巨頭創新模式，為“最后一公里”配送帶來了新的解決方案。

“新零售下，線下實體店會進一步形成3公里距離內的供求體系，很多訂單并不需要從純電商的倉庫里發貨，可以從靠近消費者最近的實體店發貨，這些實體店會變成未來物流配送的重要支點。”菜鳥門店發貨項目負責人李望中表示。

 

物聯網、大數據、人工智能等新技術的不斷迭代，為即時物流提供了技術支撐。

菜鳥網絡對大數據的運用也在加快新零售的物流速度。通過分析海量歷史數據，菜鳥網絡選取銷量較高的商品，并對其在不同城市的銷量作出預測，差異化地建立前置倉，提前將商品布局在離消費者最近的倉庫，即使在訂單高峰期間，貨物也能快速送抵消費者手中。正是通過線上線下的數據打通，商家能夠實時進行兩端的庫存動態管理，線上訂單也能自動流轉至最近的線下門店，由即時物流上門取貨配送。