現在大多數消費者，通過電子商務平臺在網上購買商品，無論是為了方便不需要支付實體店的訪問，或者有時候只是太時間推送購物任何其他方式。
在整個行業中，供應鏈管理負責將貨物運送到商店，并直接向消費者發送。無論是通過實體店中的直接交易，還是通過電子商務平臺進行電子交易，企業仍然會收到我們已經支付的服務和/或產品。
那么，供應鏈管理究竟是什么，為什么21世紀的消費者如何習慣于生活呢？
供應鏈管理是公司內部業務功能的戰略協調，旨在實現貨物從起點到消費點的最有效的運輸和儲存。
更詳細地考慮這一點，供應鏈管理從字面上涉及將產品從起點到最終目的地所需的一切。
從咖啡店到服裝店，超市，電子商務店，供應鏈管理流程都需要在每一步的過程中進行，包括庫存管理，生產，物流，倉儲，運輸，采購，財務，運營和營銷。
由于目前這么多企業直接受到供應鏈管理的影響，重要的是這是一個不被企業忽視的過程。然而，許多組織仍然未能真正協調其供應鏈，并通常將每個供應鏈功能視為一個倉庫，即針對成品庫存減少而不平衡經濟生產批量大小的影響，或批量采購原材料，而不是考慮到流動資金的影響。因此，如果一個成本被降低，另一個成本就會增加。
供應周期的完整整合需要了解整個過程。了解貨運如何在任何時候，知道可能的阻塞點和可能的問題點不僅有利于托運人而且物流供應商，最大限度地利用資源。
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